出張の経験

自動経口薄膜パッケージングマシンのデバッグ

6日間の出張の後、プロセスは予想よりも滑らかで、結果は満足のいくものでした。訓練を受けていなければ、私は自分自身に非常に高い成績を与えていたでしょう。

しかし、真実は本当にこのようなものですか？クアン氏が言ったことを思い出し、常にアフターセールスの概念を遵守してください。顧客の観点からプロセス全体について考える必要があります。

私たちはどのレベルにいますか？

私は自分の考えをレビューし、顧客の観点からこのデバッグを見ようとしました。

2人のデバッグ担当者が早朝に現場に到着し、到着していなかったのを見ました。 - 満足

工場のドレスを着た私たちのユニフォームのドレスを見る、服を含む髪はとてもきれいです - 満足

2人のデバッグマスターは非常に丁寧に語り、いらいらやその他の感情を示さずに、私たちが完全に準備していないポイントを思い出させてくれました - 満足

当社の一時的な検査は、助けても辛抱強く待つことです。 - 移動しました

チャットするとき、彼は自分の工場を核となっており、工場への愛を明らかにします。 - 満足

マシンのパッケージを解体する過程で、私たちの忍耐が解決するために損害を与えました。 - 動きました

トレーニングは論理的で綿密です。 - 満足

機械の周りのゴミは、毎回終了時に掃除されます。 -受け入れる

しかし、彼はしばしば私にいくつかのツールを借りるように頼むか、データを求めましたが、私はあまり明確ではありません。あなたは私たちが子会社であることを知っています、あなたは本社に尋ねることができます。 -受け入れる

要約するには、他の人のトラブルを避けるためにデバッグに出かけます。たとえそれが単なるviseであっても、自分のトラブルは最善を尽くすことができます。

唯一のことは、彼らが非常にシュールだったことです最後に撮影した写真で尊敬されています。私たちはむしろ、担当者が彼とマシンと一緒に写真を撮るのを待つのに時間を費やしたいです。担当者は私たちを繰り返し称賛し、それはあまりにもフォーマルでプロフェッショナルだと言った。

満足度の全体的なレベルを達成できます。尊敬から離れて、私はプロフェッショナリズムの観点から一生懸命働く必要があります。顧客が私がマスターであると感じるように、論理はより明確になるはずです！デバッガーだけではありません。